SOP cleaning service merupakan hal yang sangat penting untuk memastikan teknis kebersihan yang dilakukan oleh setiap anggota sudah sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Bagi Anda yang sedang mencari layanan cleaning service memahami Standar Operasional Prosedur akan membuat Anda lebih paham mengenai apa saja yang bisa didapatkan dengan menggunakan layanan cleaning service.
Di satu sisi, untuk kalian yang sedang berencana mendaftar kerja di profesi ini memahami SOP bisa meningkatkan pemahaman sekaligus memahami apa saja yang mestinya dikerjakan selama melakukan proses kebersihan di lapangan.
Karena ini adalah hal yang sangat penting, kami akan membahas apa saja SOP cleaning service yang sebaiknya Anda pahami sebagai referensi dan informasi yang bermanfaat.
Memahami SOP Cleaning Service Secara Umum, Apa Benar Hanya Menyapu dan Mengepel Saja?
SOP setiap perusahaan jasa cleaning service itu berbeda-beda, tetapi ada kesamaan yang cukup umum mengenai penggunaan istilah pekerjaannya. Untuk memahami lebih lanjut, berikut informasi lebih lengkapnya mengenai poin-poin pembersihan.
1. Dusting
Dusting adalah proses membersihkan suatu benda dari tumpukan debu. Bagian yang dibersihkan bisa berupa meja, kursi, lemari, dan lainnya.
Tim cleaning service akan menyemprotkan cairan pembersih ke barang yang kotor, lalu mengelapnya menggunakan kain microfiber atau sejenisnya, sehingga permukaan benda tersebut menjadi bersih tidak berdebu lagi.
Pembersihan dilakukan menyeluruh, sekilas terlihat mudah tapi kalau tidak teliti maka kebersihan akan kurang maksimal.
SOP penting untuk diingat:
- Dusting tidak dilakukan terburu-buru, kain microfiber harus bersih
- Apabila membersihkan meja kantor atau tempat yang banyak berkas-berkas, maka perlu meminta izin terlebih dahulu
- Jika sekiranya perlu memindahkan berkas di atas meja, maka pastikan dikembalikan seperti semula
- Apabila merasa ragu saat melakukan dusting di area perindustrian atau gudang, maka wajib bertanya kepada pengawas
Baru poin pertama sudah kelihatan bahwa pembersihan lap-lap sekalipun ternyata ada aturannya.
2. Dry Mopping
Menyapu lantai istilah dalam SOP cleaning service disebut sebagai tahap dry mopping alat yang digunakan adalah vacuum cleaner penyedot debu, nylon broom, dan sejenisnya.
Dry mopping dilakukan oleh 2-3 orang menyesuaikan dengan luasnya bagian yang dibersihkan. Semua sudut wajib dibersihkan termasuk di bagian bawah sofa dan benda lainnya.
Apabila permukaan lantai basah, maka perlu mengeringkannya terlebih dahulu menggunakan lap atau alat yang tersedia. Sebelum menggunakan alat pemebersih debu di lantai, pastikan vacuum cleaner dalam keadaan bersih.
SOP penting untuk diingat:
- Dry mopping dilakukan dengan teliti tanpa terburu-buru
- Tempat yang dibersihkan adalah area yang sudah disepakati, apabila ada ruangan yang kotor tapi sifatnya akses terbatas maka tim cleaning perlu menanyakannya dulu kepada pengawas
- Setelah semua bagian dibersihkan pastikan untuk mengecek setiap sudut untuk memastikan ruangan tersebut sudah dibersihkan secara menyeluruh
- Dry mopping tidak menggunakan chemical (cairan kimia)
3. Mopping
SOP cleaning service selanjutnya adalah mopping. Ini adalah tahap pembersihan suatu bagian di lantai yang tidak bisa dibersihkan dengan dry mopping. Biasanya hal ini terjadi karena noda yang menempel adalah kerak atau bekas cairan tertentu yang menempel pada lantai.
Mopping bisa dilakukan secara manual menggunakan alat pel standar ataupun mesin khusus. Pengoperasian mesin hanya boleh dilakukan oleh tim cleaning service yang profesional dan sudah ahli.
SOP penting untuk diingat:
- Petugas cleaning wajib menaruh warning sign atau papan tanda bahaya “Awas lantai licin” dengan tulisan yang jelas
- Chemical yang digunakan harus sesuai dengan keperluan
- Mopping dilakukan sesuai arah swepping/dry mopping sebelumnya
- Segera ganti air di dalam ember apabila terlihat sudah kotor
- Jangan mencopot papan tanda bahaya sebelum lantai benar-benar kering
4. Dry Buffing
Dry Buffing adalah SOP cleaning service tambahan untuk membuat lantai vinyl,marmer, atau granit lebih mengkilap, prosesnya dinamakan sebagai pemolesan. Secara umum proses ini tidak dilakukan secara manual, pasti menggunakan mesin. Alat yang digunakan oleh petugas jasa poles marmer menyerupai penyedot debu, tapi di bagian bawah terdapat semacam piringan untuk memoles permukaan lantai.
SOP penting untuk diingat:
- Pastikan lantai yang akan dipoles sudah kering
- Piringan dry polishing diganti menyesuaikan tipe dari permukaan lantai
- Petugas yang menggunakan tool ini harus sudah paham aturan penggunaan mesin dry buffing
- Setiap mesin yang akan digunakan harus dicek termasuk kondisi kabel, piringan dry polisihing, dan bagian lainya
- Apabila memindahkan barang, maka pastikan untuk mengembalikannya seperti posisi semula
- Setiap selesai memoles lantai, pastikan semua bagian sudah dicek. Bagian kabel digulung, pastikan posisi pad holder sudah menggantung rapi
SOP Jasa Kebersihan Siaga Service System
Selama menjalankan tugas sebagai, kami selalu mengutamakan tiga aspek yakni Attitude (sikap), skill(keahlian), dan knowledge (pengetahuan). Adapun untuk penjelasan dari ketiga SOP ini antara lain:
1. Attitude (Sikap dan Perilaku)
Tim kami dilatih untuk mempunyai sikap yang baik, disiplin dalam mengerjakan tugas, jujur pada saat menemukan sesuatu yang berharga tapi bukan miliknya. Ini bukanlah hal yang mudah, tetapi dengan pengalaman selama lebih dari 10 tahun membuat Siaga Service sudah menjadikan attitude sebagai persoalan yang harus diperhatikan dengan baik.
2. Skill (Keahlian)
Selain attitude yang baik, kami juga melatih petugas cleaning service untuk bisa mengoperasikan alat kebersihan sesuai dengan fungsi dan kegunaannya. Semua tim kami mamahami teknis dusting, dry mopping, moping, buffing, serta persoalan teknis lainnya.
3. Knowlegede (Pengetahuan)
Pembersihan yang kami lakukan didasarkan pada pengetahuan dan ilmu di bidang cleaning service. Misalnya, untuk penggunaan chemical kami selalu menggunakan yang ramah lingkungan. Dengan menguasai ilmu kebersihan maka tim Siaga Service mampu memberikan pelayanan yang lebih baik untuk Anda.
Ingin mendapatkan layanan cleaning service dengan SOP yang terstruktur dan rapi dari awal sampai finishing? Segera hubungi kami, Siaga Service siap menjadi partner yang menyediakan cleaning service rumah, perusahaan, hingga jasa kebersihan gudang yang bisa diandalkan kapan saja.
